Häufig gestellte Fragen

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  • Payment&Ordering
  • Return&Refund

Ja, wir versenden weltweit und die meisten Länder unterstützen den kostenlosen Versand. (Andere Länder müssen zusätzliche Versandkosten zahlen.)

Normalerweise versenden wir die Waren aus China. Mittlerweile haben wir auch Lager. Es hängt von der Situation des Lagers ab.

Wir bieten in die meisten Länder kostenlosen Versand mit Standardversandarten, einschließlich E-Packet, China Post usw. Für andere Versandarten, wie Expressversand wie DHC oder FeDex, fallen Gebühren gemäß dem tatsächlichen Abrechnungsstandard an.

Einzelheiten sind wie folgt:

--- Weltweiter kostenloser Versand für Bestellungen über 29,90 $ (außer in einige abgelegene Gebiete)

---Normalversand zahlt weitere 5 $, wenn Ihre Bestellung weniger als 29,9 $ beträgt

---Schneller Versand weltweit kostenlos bei einem Bestellwert über 299 $

---Für den Expressversand wird eine zusätzliche Gebühr auf Grundlage des Bestellbetrags berechnet.

Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren >>> Versandbedingungen

Der Zeitrahmen für die Lieferung der Bestellung ist in zwei Teile unterteilt;

Bearbeitungszeit: Auftragsprüfung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung zum Versand an die Hersteller gesendet. Der Hersteller und die China Post bearbeiten die Bestellungen, was weitere 2-4 Tage dauert.

Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die für den Versand von Artikeln von unserem Lager zum Bestimmungsort benötigt wird. US-Bestellungen werden per E-Paket versandt, das normalerweise zwischen 7 und 21 Werktage dauert, bis es am Bestimmungsort ankommt, und manchmal auch länger dauern. Außerdem sind DHL, FeDex usw. ebenfalls verfügbar.

Sie können Ihr Paket über die Bestätigungs-E-Mail verfolgen. Sie können auch auf unserer Website auf den Link „Bestellung verfolgen“ klicken.

Wir können Paypal und Kreditkarte akzeptieren.

Wenn Ihr Kredit abgelehnt wird, kann dies mehrere Gründe haben: auf der Karte ist kein Guthaben verfügbar, Sie haben den falschen CSV-Sicherheitscode eingegeben, die Karte ist abgelaufen, Sie haben die falschen Zahlungsinformationen eingegeben, die Karte lässt keine Internetkäufe zu (Käufe ohne Karte ) usw. Teilen Sie Ihnen in jedem Fall durch Anruf bei Ihrer ausstellenden Bank mit, warum die Karte abgelehnt wird.

Lösungen: Probieren Sie eine andere Kreditkarte aus oder versuchen Sie, PayPal als Zahlungsmethode zu verwenden.

Nur unversendete Bestellungen können storniert werden. Die Stornierung kann entweder per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend, wenn die Karte belastet wird.

Unbedingt!!! Unsere sichere Software (SSL) ist der Industriestandard und gehört zu den besten heute verfügbaren Software für sichere Handelstransaktionen. Sie verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, sodass sie nicht gelesen werden kann, wenn die Informationen über das Internet übertragen werden.

Wenn Ihre Adresse nicht verfügbar ist, senden wir Ihnen eine E-Mail oder rufen Sie an. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung zu erfüllen.

1. Innerhalb von 60 Tagen nach dem Lieferdatum.

2. Im Originalzustand: weiterverkaufbar.

3. Unbenutzt oder unbeschädigt.

4. In der Originalverpackung.

5. Wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann die Rücksendeanforderung abgelehnt werden.

HINWEIS: Wir bieten KOSTENLOSE RÜCKSENDUNGEN NUR bei Qualitätsproblemen und falsch gelieferten Produkten an. In bestimmten Fällen können Einschränkungen gelten. Weitere Informationen finden Sie in Rückgaberichtlinien oder wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam.

Sobald Sie uns benachrichtigt haben, dass Sie eine Rücksendung über einen E-Mail-Kontakt vornehmen möchten, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link, um den einfachen Rücksendeprozess zu starten.

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie unter dem Link RÜCKSENDUNGEN unten auf der Website.

Sie finden unsere Rückerstattungsrichtlinie unten auf der Website und die Rückerstattung wird auf dieselbe Karte zurückgebucht, mit der Sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben. Bitte erlauben Sie 3-5 Tage, bis das Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird.