Versandbedingungen

Haftungsausschluss

Der Lieferprozess kann je nach Land oder Region variieren, da unterschiedliche Kurierdienste die Bestellung bearbeiten. Es ist wichtig, dass der Käufer genaue Lieferinformationen und eine gültige Lieferadresse angibt, die für lokale Kuriere leicht erreichbar ist. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, haben wir keinen Einfluss mehr auf den Vertriebsprozess.

Sollten Lieferprobleme auftreten, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. eine falsche Adresse oder Probleme mit dem Kurierdienst, können wir für daraus resultierende Lieferverzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden. Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch vom Käufer während des Versandprozesses veranlasste Adressänderungen entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Im Falle einer Lieferverzögerung oder eines Paketverlusts durch das Kurierunternehmen empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an dieses zu wenden. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Lösung des Problems haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems, indem wir in Ihrem Namen Kontakt mit dem Kurierunternehmen aufnehmen.

Lieferinformationen​​

Für einen reibungslosen Lieferablauf ist es wichtig, genaue Lieferinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse anzugeben. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails und halten Sie Ihr Telefon nach der Bestellung griffbereit, damit unser Kundenservice oder Kurierdienst Sie bei Bedarf kontaktieren kann.

Bitte beachten Sie, dass die Anforderungen an die Lieferinformationen je nach Transportrichtlinien verschiedener Länder variieren können. Daher kann der Verkäufer während des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zum erfolgreichen Erhalt zusätzliche relevante Informationen anfordern, die für Transportzwecke erforderlich sind.

In manchen Regionen gelten auch besondere Anforderungen für Bestellungen. Zum Beispiel:

- Wenn Ihre Bestellung nach Russland geliefert wird, bitten wir Sie, den Firmennamen und die entsprechende Adresse anzugeben. Andernfalls kann es zu einer längeren Lieferzeit kommen.

- Bei Bestellungen mit Versand nach Brasilien ist die Angabe einer persönlichen Steuernummer erforderlich, andernfalls nimmt das Logistikunternehmen die Bestellung nicht an.

- Beachten Sie beim Versand von Bestellungen nach Taiwan und China, dass der Empfänger in der „EZ Way“-App authentifiziert werden muss.

Vielen Dank für die Bereitstellung genauer Lieferinformationen und die Einhaltung regionaler Anforderungen. Dies gewährleistet eine reibungslose Lieferung für beide Parteien.

Versandarten und Lieferzeit

Um wettbewerbsfähige Liefergebühren zu gewährleisten, hat MOES für verschiedene Länder unterschiedliche Logistikgebühren eingeführt. Wir bieten drei verschiedene Liefermethoden und drei Lieferzonen an, die die meisten Länder und Regionen weltweit abdecken und so die Zufriedenheit der meisten unserer Kunden gewährleisten.

Kostenloser Versand

• KOSTENLOSER UND NORMALER VERSAND für die meisten Länder (außer abgelegene Länder/Gebiete) bei Bestellungen über 29,90 $.
• KOSTENLOSER UND SCHNELLER/KOSTENLOSER UND DDP-VERSAND für die meisten Länder (außer abgelegene Länder/Gebiete) bei Bestellungen über 299 $.

Lieferzeit und Gebühr

Für unterschiedliche Lieferzonen gelten unterschiedliche Versandgebühren und -zeiten, wie im folgenden Formular angegeben.

Aktualisierung der US- Versandrichtlinien

Aufgrund der jüngsten Änderungen der Zollbestimmungen haben wir die Option FAST Express vorübergehend entfernt .
Die Versandkosten werden basierend auf den Echtzeit-Logistik- und Tarifrichtlinien angepasst und die endgültigen Gebühren werden an der Kasse angezeigt .

Um die Auswirkungen auf Sie, unsere geschätzten Kunden, so gering wie möglich zu halten, übernehmen wir einen erheblichen Teil der erhöhten Tarifkosten. Wir setzen alles daran, Ihr Einkaufserlebnis auch in diesen unsicheren Zeiten so reibungslos und erschwinglich wie möglich zu gestalten.

Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen vorübergehend sind und im Einklang mit zukünftigen Anpassungen der Zollpolitik und der Logistikpreise zwischen den USA und China aktualisiert werden. Sollten sich die Zollpolitiken ändern, werden wir unsere Versandkosten entsprechend überprüfen und anpassen, um die Auswirkungen auf Ihre Einkaufskosten zu minimieren.

Wichtige Informationen

• Diese Versandkosten beinhalten sowohl die Lieferkosten als auch die US-Einfuhrzölle.
• Die Gebühren werden auf Grundlage des Gesamtbestellwerts berechnet.
• Wenn Sie auf dieser Seite gelandet sind, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Bestellung vor. Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unsere hilfsbereiten Kundendienstmitarbeiter unter services@moeshouse.com oder über unsere Kontaktseite .

*Lokale Feiertage in Herkunftsländern, die zu einer Verzögerung des Versands führen können, gelten nicht als Werktage.

Versandort

Je nach Lagerbestandspriorität erfolgt der Versand standardmäßig aus China, sofern oben keine Liste mit Versandorten angezeigt wird.

Wenn in den örtlichen Lagern keine Ware vorrätig ist, werden die Bestellungen vom chinesischen Vertriebszentrum aus versandt, sodass die Lieferung länger als üblich dauern kann.

Vom Einfuhrland erhobene Zölle und andere Steuern

Bitte beachten Sie, dass der auf der Seite angegebene Preis keine Einfuhrzölle oder lokalen Steuern enthält. Sobald Ihre Bestellung das Zielland oder die Zielregion erreicht, erheben die lokalen Zollbehörden Steuern und Gebühren, die vom Käufer zu tragen sind. Da jedes Land oder jede Region seine eigenen Steuerrichtlinien hat, können wir leider keinen genauen Betrag angeben. Daher ist es wichtig, die Steuersätze in Ihrem Land oder Ihrer Region zu prüfen, um die genauen Steuern und Gebühren zu ermitteln, die Sie zahlen müssen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob der Käufer die Lieferung der Bestellung unterschreibt und annimmt, bei der Ankunft im Zielland oder der Zielregion dennoch Steuern und Gebühren anfallen und vom Käufer getragen werden müssen.

Wir geben für alle Sendungen aus China oder ausländischen Vertriebszentren den korrekten Zollwert an. Sie können innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf eine E-Mail an services@moeshouse.com senden, um weitere Informationen zum angegebenen Wert zu erhalten oder einen bestimmten Wert anzufordern.