GUÍA DE COMPRAS

No es necesario crear una cuenta MOES para comprar en la Tienda MOES. Sin embargo, si decide crear una, tendrá acceso a una gama de servicios exclusivos diseñados específicamente para nuestros valiosos clientes. Si le interesa, le invitamos a visitar nuestra página dedicada y a aprovechar estos beneficios. Tenga en cuenta que al rellenar los campos de dirección, debe usar caracteres latinos.

Para encontrar la información que necesita, simplemente elija una categoría en el menú de navegación o utilice la función de búsqueda. Introduzca la consulta deseada en el campo correspondiente junto al símbolo de la lupa, ubicado en la esquina superior derecha de cada página web.

Cada página de producto ofrece información detallada para ayudarle a evaluar su idoneidad para sus necesidades. Encontrará instrucciones detalladas, detalles de los ingredientes, opciones de voltaje disponibles, variaciones de color y diferentes estilos. Para ver el producto con más detalle, simplemente haga clic en la miniatura debajo de la imagen principal para explorar sus diversas aplicaciones y parámetros.

Para garantizar una experiencia de compra fluida y segura, hemos desarrollado un sencillo proceso paso a paso para usted:

  • Comience visitando la página del producto y seleccionando su color y tamaño preferidos.
  • Añade los productos deseados a tu bolsa de compra.
  • Una vez que hayas añadido todos los artículos que te interesan, haz clic en el icono de la bolsa de compras, ubicado en la esquina superior derecha de nuestro sitio web. Esto te permitirá revisar y confirmar los productos de tu pedido.
  • Ingresa la dirección de envío donde deseas que se entregue tu compra y selecciona el método de envío que se adapte a tus necesidades.
  • Si tiene un código de descuento, no olvide ingresarlo durante el pago para obtener ahorros adicionales.
  • Elija un método de pago conveniente entre nuestras opciones disponibles y proporcione cualquier información necesaria si se le solicita.
  • Antes de finalizar su pedido, verifique que toda la información sea correcta y esté completa. Una vez que todo esté correcto, haga clic en "Pagar ahora".
  • En pocos minutos, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles importantes de su compra.

De ahora en adelante, ¡tenga la seguridad de que gestionaremos cada aspecto de su pedido con el máximo cuidado y eficiencia! Le mantendremos informado por correo electrónico sobre cualquier actualización o notificación relacionada con el estado del envío.

¡Gracias por elegir a MOES como su proveedor de confianza!

Una vez confirmados los pedidos, estos pasan por dos etapas:

Pedido en preparación
Durante esta etapa, el pedido se empaqueta cuidadosamente en su embalaje. Al mismo tiempo, se prepara toda la documentación necesaria que se le enviará junto con el artículo.

Pedido enviado
Una vez preparado y empaquetado, el pedido sale de nuestro almacén y comienza su viaje a la dirección que nos proporcionó. Para seguir el estado de su pedido, encontrará toda la información relevante en la notificación que le enviamos por correo electrónico cuando se envía su paquete.

Tienes la comodidad de consultar el estado de tu pedido en cualquier momento simplemente insertando tu número de pedido en nuestra página " Seguimiento de tu pedido ".

Si es un cliente registrado, puede acceder fácilmente a esta información dentro de su Cuenta .

Para ofrecer una experiencia de compra cómoda a nuestros fieles seguidores, nos complace anunciar la introducción de un nuevo método de compra en la aplicación MOES. Ahora pueden comprar nuestros productos en nuestro sitio web oficial, www.moeshouse.com , o a través de la aplicación MOES.

Compras a través del sitio web de MOES
Puedes acceder fácilmente a nuestro sitio web guardándolo en tus favoritos o simplemente recordando la URL. Ofrecemos un descuento exclusivo de bienvenida a los nuevos usuarios, y a los ya existentes, descuentos diarios para tus compras.

Compras a través de la aplicación MOES
Además de proporcionar una funcionalidad de enlace inteligente sin interrupciones, los usuarios activos de la aplicación MOES ahora pueden acceder directamente a nuestro centro comercial de aplicaciones móviles sin tener que abrir nuestro sitio web.

Valoramos su lealtad y nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra fluida y eficiente para todos nuestros valiosos clientes.

Responderemos a sus solicitudes de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas (DST), excepto festivos.